Program baru menunjukkan evolusi di luar tautan afiliasi

Pada bulan Juni, Lowe mengumumkan Lowe’s Creator Network, yang juga menawarkan komisi dan etalase, serta sampel produk, sumber daya pelatihan seperti tutorial, dan potensi pendanaan proyek, sponsor jangka panjang dan akses ke acara seperti Lowe’s Creator Summit. Salah satu pencipta pertama adalah pencipta video online populer Mrbeast, atau Jimmy Donaldson. Di etalase, pembeli dapat melihat materi dan alat favoritnya dan proyek DIY yang terinspirasi oleh videonya.

CMOS di Best Buy dan Lowe mengatakan kepada Modern Retail bahwa mereka meluncurkan program -program baru ini sebagai tanggapan terhadap semakin pentingnya influencer dalam merekomendasikan produk kepada pembeli. Program -program baru ini menunjukkan evolusi di luar tautan afiliasi dan menuju konten berbelanja yang lebih personal, pengukuran, dan cara -cara baru untuk mengkompensasi pencipta.

‘Pasar bergerak ke arah ini’

Jennie Weber, Kepala Pemasaran dan Petugas Desain untuk Best Buy, mengatakan kepada Modern Retail dalam sebuah wawancara tentang fokus program ini adalah menjadi “pencipta-pertama” dengan memberikan fleksibilitas kepada pencipta untuk menyesuaikan etalase mereka di sekitar area gairah mereka, dari memasak hingga fotografi.

“Kami benar -benar ingin menciptakan sesuatu yang memungkinkan suara otentik pencipta datang dan benar -benar memenuhi kebutuhan mereka sebagai pemilik bisnis,” katanya.

Dia mengatakan perusahaan juga berencana untuk menawarkan peluang untuk ditampilkan dalam kampanye Best Buy dan untuk bonus tambahan. Sejauh ini, lebih dari 600 pencipta telah diterima untuk bermitra dengan Best Buy, dan hampir 100 etalase telah diluncurkan, menurut Weber. Program Best Buy tidak memiliki persyaratan tentang ukuran audiens, dan perusahaan tidak menentukan produk mana yang dipilih oleh pencipta.

“Kami selalu mencari cara untuk membantu pelanggan menemukan teknologi baru dan berpikir tentang bagaimana teknologi itu benar -benar memperkuat hal -hal yang mereka sukai dalam hidup mereka,” kata Weber. “Kami memikirkan titik gairah mereka dan bagaimana teknologi cocok dengan itu, dan jika Anda memikirkannya, hari ini, cara konsumen pada umumnya memanfaatkan titik gairah mereka – banyak yang ada di sekitar influencer, dan belajar dari influencer, dan mendapatkan ide produk baru dan cara menggunakan produk.”

Weber mengatakan Best Buy sebelumnya telah bekerja dengan influencer selama bertahun -tahun, tetapi lebih dari tuas iklan untuk menjangkau pelanggan saat mereka menggulir media sosial – hanya melakukan kampanye dengan pencipta di mana mereka berbicara tentang produk atau layanan Best Buy. Namun, dalam hal ini, pembuatnya bekerja dengan pengecer pada konten yang ditujukan untuk pembeli di situs web Best Buy.

“Pencipta adalah komponen penting dari rencana pemasaran modern, dan karenanya kami akan terus memiliki influencer yang kami bermitra dengan cara itu,” kata Weber. “Kami melihat bahwa pasar bergerak ke arah ini, di mana semakin banyak konsumen yang benar -benar memanfaatkan platform sosial untuk pencarian – mereka memanfaatkan influencer untuk ide -ide produk dan hampir DIY, atau bagaimana mengaturnya, atau bagaimana menggunakannya. Kami ingin diposisikan bersama para pencipta untuk dapat berada di depan konsumen dan menyediakan konten yang membantu mereka.

setiap pemilik rumah masa depan melalui mrbeast

Jen Wilson, CMO dari Lowe, mengatakan dalam email bahwa pencipta dan komunitas mereka adalah kunci untuk mempercepat pertumbuhan online dan digital perusahaan. Dia mengatakan tujuannya adalah agar merek mencapai milenium, Gen Z dan Gen Alpha yang mempercayai pencipta untuk nasihat, pilihan produk, dan inspirasi.

“Ketika orang -orang mengkonsumsi konten melalui feed mereka, mereka terinspirasi untuk berbelanja secara lebih impulsif, terutama online,” kata Wilson. “Pencipta seringkali lebih tepercaya daripada merek, terutama di kalangan generasi muda – yang merupakan audiensi pertumbuhan utama bagi Lowe.”

Salah satu pencipta itu adalah Mrbeast; Perusahaan tidak hanya bekerja dengannya di etalase tetapi juga mitra bangunan eksklusif untuk musim kedua dari seri “Beast Games” di Amazon Prime Video. Karyawan Lowe membantunya menciptakan sebuah kontestan yang kompleks untuk menampung dan berfungsi sebagai set acara.

“Kami ingin membangun dan menumbuhkan hubungan itu sekarang, bahkan sebelum mereka memiliki rumah,” kata Wilson. “Pengaruh Gen Alpha pada pembelian keluarga sangat kuat, dan Gen Z membangun kesetiaan merek pada usia dini. Kami juga terus melibatkan penonton perbaikan rumah inti kami, tetapi kami mencapainya di ruang kreatif yang lebih modern di mana percakapan digital sudah terjadi.”

Sementara Lowe telah bekerja dengan pencipta sebelumnya, Wilson mengatakan ini adalah “program formal pertama, berbasis jaringan dengan skala, struktur, dan strategi jangka panjang di belakangnya.” Sejauh ini, ia memiliki 17.000 anggota dalam jaringannya dari pengujian beta – yang pertama kali diluncurkan pada akhir 2023 – dan bertujuan untuk menumbuhkannya menjadi 50.000 pencipta selama tiga tahun ke depan.

Pentingnya pencipta untuk ritel

Program Lowe unik dalam menjadi “model hibrida,” keduanya memberikan insentif kepada pencipta untuk menjadi bagian dari program – seperti potensi untuk pendanaan proyek atau akses acara – serta memberi mereka hingga 20% komisi, kata Keith Bendes, chief strategy officer untuk agen pemasaran influencer Linqia.

“Banyak pengecer atau merek, secara umum, mengatakan, ‘Bagaimana jika kami memberikan insentif dasar untuk menjadi bagian dari program ini, apakah itu produk gratis, potensi akses gratis atau apa pun itu, tetapi juga memberi mereka komisi?” Kata Bendes. “Ini butuh waktu lama bagi kepemimpinan untuk menyadari bahwa mereka tidak memiliki pilihan lain-ini adalah dunia baru yang kita tinggali. … Jika Anda ingin menjadi relevan, Anda lebih baik menjadi sosial, Anda lebih baik menjadi pencipta- dan influencer-first.”

Pendekatan yang lebih kuat untuk bekerja dengan pencipta ini datang ketika pengecer warisan menyesuaikan diri dengan belanja sosial.

“Secara historis, jika seseorang di Tiktok berkata, ‘Ini adalah mikrofon podcasting yang sangat bagus,’ Saya akan pergi ke Amazon atau Walmart setelah mereka mengatakan itu, dan saya akan membelinya,” kata Bendes. “Sekarang, Tiktok membuatnya jadi saya tidak perlu melakukan itu. … Pengecer melihat itu dan berkata, ‘Kita perlu memiliki etalase, kita perlu menyimpan rekomendasi di situs kita, dan kita harus memiliki konversi di situs kita.'”

Program etalase yang diluncurkan oleh Best Buy dan Lowe juga mengikuti inisiatif serupa yang diluncurkan oleh Amazon dan Walmart, pada 2017 dan 2022. Mereka juga menawarkan komisi kepada influencer yang membuat etalase etalase untuk memamerkan produk yang dijual di situs web mereka.

Adam Tanielian, SVP dan kepala layanan klien game global untuk Benlabs, mengatakan merek menjadi lebih fokus untuk memastikan mereka menjangkau audiens yang relevan, daripada sebanyak mungkin.

“Merek tidak terlalu khawatir tentang berapa banyak skala [they’re] akan mendapatkan. Jelas, Anda ingin mencapai Misa, tetapi Anda juga ingin memastikan Anda menjangkau penonton yang peduli, ”katanya.

Tanielian mengatakan bahwa sementara dalam peran sebelumnya sebagai kepala keterlibatan masyarakat global untuk penerbit video game Electronic Arts, perusahaan mulai mengambil pendekatan membiarkan pencipta berfungsi sebagai suara merek, memberi mereka lebih banyak otonomi atas konten. Storefront mencerminkan pendekatan ini dengan menggunakan saluran belanja sebagai mekanisme mendongeng, kata Tanielian, daripada konten yang hanya hidup di YouTube atau Tiktok.

“Mereka menempatkan kekuatan penciptaan di tangan para pencipta, sehingga merek menjadi hidup melalui mata komunitas mereka,” kata Tanielian. “Saya pikir merek benar -benar mulai mengajukan pertanyaan yang tepat dan menjadi jauh lebih progresif dalam cara mereka membuat program ini.”