Pembeli media menyatakan keinginan untuk mengevaluasi kemitraan DSP

Pembeli media yang menghadiri KTT Pemasaran Programatik Digiday bulan lalu menyatakan keinginan untuk mengevaluasi kemitraan DSP mereka dan mengeksplorasi peluang untuk mengubah lebih banyak pengeluaran ke platform yang lebih menguntungkan, yaitu, transparan, yang lebih selaras dengan kebutuhan klien.

Banyak yang ingin mengeksplorasi dampak tren, seperti kebangkitan DSP Amazon di pasar teknologi iklan (khususnya potensinya untuk melemahkan pemimpin pasar, termasuk meja dagang dan Google DV 360), jadi sangat kuat bahwa sesi tindak lanjut virtual dipanggil.

Di bawah ini adalah kutipan langsung dari peserta agen media dari balai kota virtual yang dilakukan di bawah aturan House Chatham pada 6 Juni, di mana diskusi termasuk analisis risiko-pemajan para pemimpin pasar, serta konsolidasi potensial (sangat dibutuhkan) di pasar DSP.

Mengapa Microsoft Menutup DSP Xandr

Penutupan tertunda iklan Microsoft dari XANDR DSP -nya bisa dibilang salah satunya itu Cerita teknologi iklan teratas tahun 2025, menawarkan peluang ekspansi untuk pemain yang lebih kecil karena raksasa perangkat lunak mengkalibrasi ulang penawaran media yang lebih luas. Peserta Townhall berbagi wawasan tentang bagaimana hubungan andalan Microsoft Advertising dengan Netflix mungkin telah menghambat ambisi teknologi iklannya lebih dari itu membantu.

“Saya berbicara dengan seseorang di Xandr baru-baru ini, dan mereka mengatakan kepada saya bahwa seluruh inisiatif adalah kegagalan besar-besaran karena berbagai alasan,” kata seorang peserta, mengamati berapa banyak pengiklan yang merasa inventaris Netflix adalah “baru-baru ini dan mahal,” mengakibatkan pengambilan rendah saat peluncuran.

“Ada juga banyak masalah bagi mereka yang aktif, dan yang akhirnya mencerminkan paling negatif pada XANDR, bukan pada Netflix,” tambah sumbernya, mencatat berapa banyak penahan yang menunggu pada layanan streaming untuk “mendapatkan lebih murah” dan menawarkan lebih banyak kemampuan pengukuran. “Xandr mengambil beban frustrasi, jadi pada akhirnya, itu adalah kerugian besar bagi mereka.”

Munculnya iklan Amazon sehat, tetapi pada akhirnya menakutkan

Narasi yang lebih halus dalam beberapa tahun terakhir adalah kebangkitan DSP Amazon yang stabil, dengan raksasa e-commerce yang sekarang diperingkat sebagai DSP terbesar ketiga di belakang Google dan Meja Perdagangan.

Menurut peserta, layanan platform sisi pasokan nol-biaya Amazon untuk penerbit adalah keunggulan kompetitif yang besar, terutama karena ia mengasah di slot nomor dua meja perdagangan di pasar, bahkan jika itu “masih sedikit terjebak bersama dengan permen karet dan lem.”

“Mereka belum benar-benar memasarkan kemampuan pasar terbuka mereka, dan mereka masih berusaha untuk menyelesaikannya, tetapi mereka memberi Anda data cloud pemasaran Amazon untuk dimainkan,” kata sumber itu, yang membandingkan penawaran ini dengan Google DV 360. “Data itu akan selalu lebih akurat karena hal-hal yang dinyatakan UID2.

Peserta terpisah mencatat bagaimana iklan Amazon “masih merupakan pekerjaan yang sedang berlangsung.” Namun, ia memiliki sumber daya untuk skala dengan cepat setelah mengatur masalah operasionalnya. Namun, banyak yang waspada menciptakan “google lain,” yaitu, raksasa yang tidak fleksibel yang tahu pengiklan benar -benar tidak mampu menghilangkannya dari kampanye iklan. “Amazon tidak ada di pihak kita,” kata satu sumber. “Mereka hanya ada di dalamnya untuk diri mereka sendiri, dan mereka benar -benar akan memeras semua orang sebanyak yang mereka bisa pada akhirnya, ketika waktunya tepat.”

Pemimpin Pasar Google Lags dalam Kepuasan Pelanggan

Tingkat ketidakpuasan pelanggan dengan Google digarisbawahi dalam bukti yang ditayangkan dalam uji coba antimonopoli tahun lalu. Sementara banyak kesaksian datang dari sisi penjualan industri, peserta di balai kota virtual menunjukkan bahwa itu dicerminkan di sisi beli.

“Anda tidak mendapatkan banyak dukungan kecuali Anda menghabiskan jutaan dan jutaan dan jutaan dolar sebulan,” kata satu sumber, “bahkan jika Anda menghabiskan $ 100 juta di Google, mereka masih mengirimi Anda artikel pusat bantuan saat Anda mengangkat masalah dukungan.”

Beberapa peserta menyuarakan harapan mereka bahwa obsesi pelanggan yang diakui Amazon (dalam bisnisnya yang berfokus pada konsumen) akan dicerminkan dalam mengejar tempat nomor satu di Madison Avenue, sebagai sarana untuk membedakan dirinya dari Google.

Seorang peserta mencatat kurangnya dukungan pelanggan yang dirasakan untuk pengiklan, mengklaim, “Google kedaluwarsa secara keseluruhan [support] Tim beberapa tahun yang lalu, sekarang, Anda harus melalui reseller untuk mendapatkan dukungan atau email ke suatu tempat – Tuhan tahu di mana – dan itu tidak pernah berhasil. Ketika Anda menjangkau seseorang, mereka hanya membaca artikel yang sama di pusat bantuan dan mengulanginya kembali kepada Anda. ”

Namun, dalam banyak kasus, pembeli media akan tahan dengan rasa sakit karena Google memiliki inventaris yang berkinerja. Namun, beberapa memantau perkembangan dalam proses antimonopoli teknologi iklannya, karena divestasi potensial dapat mengubah toleransi ini. “Jika mereka harus melakukan DV 360 yang parah, itu benar -benar bisa mengguncang pasar DSP, karena jika terputus dari data Google, lalu berapa nilai sebenarnya?” tanya satu eksekutif.

Meja perdagangan adalah yang paling canggih, tetapi harga -harga itu …

Peserta Balai Kota di Balai Kota KTT bulan lalu menyebut meja dagang itu sebagai “The Spirit Airlines of the DSP World,” menolakan daftar tuduhan kampanye yang berputar.

“Saya pikir Meja Perdagangan masih merupakan DSP paling canggih di luar sana sejauh toolset, tetapi masalahnya adalah mereka nikel dan uang receh Anda menggunakan sepotong alat yang mereka miliki,” kata salah satu sumber, membandingkannya dengan penawaran Amzon, menyebutnya “DSP yang paling telanjang di luar sana.”

Secara terpisah, seorang peserta tambahan menggambarkan peluncuran Kokai yang sedang berlangsung, yang baru -baru ini dibakar dengan dimulainya eksperimen meja kesepakatannya, sebagai “mimpi buruk,” menambahkan bahwa dokumentasi untuk API -nya seringkali sulit ditemukan. “Setidaknya dengan API Google, Anda tahu apa yang Anda dapatkan, Anda tahu di mana itu akan rusak, dan apa masalahnya,” tambah sumbernya. “Tapi dengan meja dagang, itu sesuatu yang berbeda setiap hari.”

Peserta lain kemudian melampiaskan frustrasi mereka dengan struktur biaya. “Ini kurangnya transparansi, atau matematika investigasi yang perlu Anda lakukan untuk memahami biaya,” kata mereka. “Mereka pergi keluar dari jalan mereka untuk membuatnya menantang untuk memahami total biaya.“