Perjalanan konsumen baru, menurut CMO Majelis
Tanyakan kepada selusin pemasar, dan beberapa orang akan mengatakan bahwa perjalanan pelanggan, pada gilirannya, telah runtuh, memadat, memanjang, berputar, mati, dan dilahirkan kembali. Hal yang tidak perlu diperdebatkan adalah bahwa…