Chatgpt’s Instant Checkout menandakan awal perdagangan yang dipimpin AI

Anggap saja itu pertanda Times: Penemuan produk bergerak dari mesin pencari tradisional dan pasar dan menuju percakapan bertenaga AI. Bot obrolan AI diharapkan menjadi medan pertempuran kesadaran merek berikutnya.

“Ini seperti Google dan SEO lagi. Bagaimana Anda pada dasarnya menipu sistem untuk memastikan [your brand] Muncul, ”kata Martin Kristiseter, CEO Digital Remedy, sebuah perusahaan pemasaran kinerja.

Fitur Checkout Instan Openai – yang memungkinkan pengguna untuk mencari, berbelanja, dan membeli di dalam chatgpt – kurang masalah jika dan lebih banyak masalah kapan, diberikan lebih banyak pembeli memulai pencarian online mereka dengan AI Chatbots. Untuk menempatkan beberapa angka, 68% pembeli di seluruh dunia telah menggunakan alat AI seperti ChatGPT untuk berbelanja, menurut sebuah laporan yang diterbitkan oleh agen kreatif VML. Model bahasa besar lainnya memiliki penawaran serupa, termasuk pembelian kebingungan dengan fungsionalitas pro, yang diluncurkan akhir tahun lalu dan program pedagang Microsoft Copilot.

Tetapi pengeluaran iklan belum mulai bergeser sebagai tanggapan terhadap alat -alat ini – setidaknya belum, kata eksekutif agensi. Ada ketakutan yang lebih besar untuk kehilangan dan terlambat ke kereta hype AI daripada ada harapan tentang pertumbuhan bertahap.

“Ini benar -benar menarik dan kami sudah mendapatkan pertanyaan klien tentang hal itu,” kata Mike Feldman, SVP of Commerce di Flywheel. Dia kemudian menambahkan, “Seperti banyak AI, ini sedikit menunggu dan melihat dengan banyak dan banyak potensi gangguan.”

Pemasar tidak begitu yakin dengan checkout instan

Checkout Instan berada dalam tahap yang baru lahir dengan pedagang terbatas, pengalaman pengguna yang kikuk dan tidak jelas berapa banyak pedagang wawasan dan mitra agensi iklan mereka akan memiliki hal -hal seperti sentimen merek dan peringkat daftar produk, menurut dua eksekutif pemasaran yang diajak Digiday berbicara dengan karya ini. Openai disorot dalam pengumuman bahwa “berbagi data minim – hanya informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pesanan yang dibagikan dengan pedagang.”

Pemasar mempertanyakan apakah dolar merek atau kinerja harus dihabiskan untuk menguji dan belajar, bagaimana AI Chatbots memberi peringkat produk untuk ditampilkan kepada pembeli, informasi apa yang akan tersedia sehubungan dengan pertanyaan pencarian, dan jika cukup banyak konsumen akan memulai pencarian mereka dengan AI Chatbots untuk menghasilkan uang yang dihabiskan untuk itu.

Yang jelas adalah bahwa AIO dan Geo menjadi balapan baru, bergantung pada merek yang memiliki kehadiran web yang kuat untuk muncul di AI Chatbot.

“Ini bukan masalah: Bagaimana cara saya diatur sehingga chatgpt merekomendasikan produk saya dan bahwa saya dapat menjual produk saya langsung di sana? Tetapi bagaimana chatgpt melihat saya sebagai merek secara keseluruhan di web …” kata Zubin Mowlavi, EVP perdagangan di Vayner Media.

Sudah ada nafsu makan dan minat dari klien tentang agen AI dan AI Commerce, menurut empat eksekutif agensi (meskipun anggaran dan strategi spesifik masih dalam pekerjaan). Namun, sepenuhnya layak untuk AI agen untuk ditangguhkan dalam 12-18 bulan ke depan karena kurva lonceng melewati palung kekecewaan. Gartner memprediksi lebih dari 40% proyek AI agen akan dibatalkan pada akhir 2027.

Seperti yang dikatakan Simon Poulton, EVP inovasi dan pertumbuhan di Tinuiti, “sekarang, hanya ada rasa ingin tahu di seluruh papan. Banyak orang, terus terang, hanya mengikuti minum selang api saat mereka pergi.”