Lembaga mengatakan ekruitmen semakin sulit, terutama di tingkat pemula

Meningkatnya penggunaan AI untuk entry-level dan kadang-kadang tugas kasar telah mulai membahayakan kemampuan kaum muda untuk masuk ke bisnis agensi. Pada diskusi balai kota yang diadakan selama KTT membeli media Digiday di Nashville pada 12 Maret – sebuah pertemuan yang diadakan di bawah aturan rumah Chatham, yang menjamin anonimitas untuk agensi yang hadir – beberapa orang agensi media berbicara tentang masalah itu.

“Satu frasa yang paling membuat saya kesal adalah ketika C-suite mengatakan bahwa … bahwa, karena solusi AI, itu akan membantu kami berpikir lebih strategis,” kata seorang peserta. “Dengan karyawan tingkat pemula. Anda masih perlu meminta anggota tim junior itu masuk ke dalam gulma untuk memahami bagaimana tanaman tumbuh. Kalau tidak, Anda tidak akan memiliki hutan. Segera semua yang akan Anda miliki hanyalah mengambil tunas dari pohon berusia 100 tahun ketika tidak ada pohon muda di mana pun untuk dilihat. ”

Tetapi ketika mereka masuk ke pintu, kurva belajar hanya berbeda dari sebelumnya – untuk bakat junior dan senior.

“Kami masih sangat berinvestasi pada orang -orang junior, tetapi apa yang saya lihat sekarang, apa yang kami harapkan dari orang junior, sangat berbeda dari yang saya harapkan lima tahun lalu,” jelas peserta balai kota lainnya. “Saya berharap setiap bagian yang membosankan dari pekerjaan mereka, mereka ingin mencari cara membuat AI melakukannya untuk mereka.

Peserta yang lebih senior lainnya mencatat bahwa ada hampir hambatan bahasa dengan bakat entry-level. “Apa yang saya pelajari adalah beberapa cara di mana kami mencoba melatih mereka [generationally] Bukan asli bahasa mereka lagi, ”kata mereka. “Jadi mungkin kamu [shouldn’t be] Menuliskan mereka email 10 halaman atau bahkan tiga paragraf versus video. Ini hal -hal sederhana, tapi tidak, karena kita tidak intuitif untuk itu, dan kita harus mendengarkan. Agensi kami telah melakukan lebih banyak pelatihan dalam bahasa mereka untuk membantu mereka mendapatkan beberapa keterampilan itu. ”

Pendidikan, terutama di era di mana DEI telah menjadi penyelesaian yang lebih rumit untuk mengetahui mengingat iklim politik yang berubah, lembaga -lembaga seperti Kepler ingin menjadikannya prioritas bisnis untuk mengembangkan program bakat dan retensi, serta memberikan pelatihan untuk bakat yang akan datang untuk masuk ke industri iklan digital.

Dalam sesi di atas panggung yang membahas masalah retensi DEI dan bakat untuk agensi, Justin Roberts, kepala budaya global dan inklusi di agensi pemasaran Kepler, menjabarkan apa yang masuk ke Kepler U. Dimulai pada tahun 2020, Kepler U menyediakan program pelatihan delapan minggu gratis dan iklan-iklan terprogram atau berbayar lainnya.

“Ini bukan hanya memiliki inisiatif DEI, itu memiliki yang sukses,” kata Roberts. “Apa yang dapat kami lakukan untuk memberikan kembali kepada komunitas kami, dan apa yang dapat kami lakukan untuk membuat industri kami menjadi tempat yang lebih beragam dan representatif?

Untuk mengukur efektivitas investasi ini di seluruh perusahaan global 600, Kepler juga mulai menggunakan alat seperti survei klien dan pemeriksaan kesehatan karyawan dalam beberapa tahun terakhir untuk memahami di mana perusahaan perlu benar -benar mendedikasikan sumber daya.

“Apakah mereka merasa termasuk dalam rasa memiliki dalam tim mereka, di dalam departemen mereka?” Kata Roberts. “Secara lebih luas, apakah mereka merasa terlihat? Apakah mereka merasa dihargai? Karena ketika Anda mengukur hal-hal itu terhadap karakteristik demografis atau identitas di dalam perusahaan … di berbagai kantor, di berbagai wilayah, Anda bisa mendapatkan pemahaman yang benar-benar mendalam tentang di mana mungkin Anda perlu memberikan lebih banyak investasi. “

Dalam diskusi di atas panggung yang terpisah tentang influencer dan pencipta, Amy Choi, Direktur Eksekutif Strategi dan Pemasaran Pencipta di Agency Trade School, menggemakan kebutuhan yang lebih besar untuk mempekerjakan beragam bakat di timnya untuk membawa perspektif yang lebih luas bagi kemitraan pencipta – karena mencerminkan beragam minat dan merek pencipta.

“Sangat penting ketika Anda membangun tim, terutama dalam jenis industri pemasaran kreatif yang berkembang sebagai agensi,” kata Choi kepada Digiday. “Karena [different people] mungkin mengikuti pencipta yang berbeda berdasarkan minat pribadi juga. ”

Kami ingin mendengar dari Anda. Ikuti survei lima menit cepat ini untuk membantu Digiday mempelajari cara membuat produk kami lebih baik dan Anda akan dimasukkan untuk memenangkan kartu hadiah Amazon $ 50.